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RICERCA e ISTRUZIONE




Nell’Agenzia per l’orientamento, la formazione e l’inserimento dei disoccupa"

Promuovere il LAVORO





di STEFANO ROSSINI (3°F)

esperienza di al-
ternanza scuola-
lavoro alla quale
L’ho preso parte
nel periodo dal 10 al 18
febbraio, mi ha visto in-
serito come tirocinante
nell’ufficio responsabile
del servizio qualità, cer-
tificazione e accredita-
mento di AFOL
Metropolitana. Il re-
sponsabile di tale uffi-
cio, che ha anche
ricoperto momentanea-
mente l’incarico di tutor
aziendale, è la dotto-
ressa Cirocco. Inoltre,
benché non formalmente
appartenente all’ufficio,
ho anche avuto l’oppor-
tunità di lavorare, sem-
pre riguardo la qualità,
con personale operante
in altri ambiti. Milano, in qualità di messo di ambientarmi dulo di presentazione e
Per poter capire meglio principali finanziatori. velocemente e di entrare del colloquio, e questo
l’ambito del quale ho Sarà in questo modo subito nell’ambiente. mi ha permesso di svol-
avuto l’occasione di oc- semplice capire l’impor- Un ruolo fondamentale gere compiti legati al-
cuparmi, è importante tanza di avere personale in questa integrazione, l’utilizzo del computer,
sottolineare come AFOL che si occupi del con- oltre al fattore umano, lo come io stesso avevo ri-
possegga una certifica- trollo e del manteni- hanno ricoperto i com- chiesto.
zione europea di qualità mento di tali standard. piti svolti. Le attività svolte sono
(la famosa ISO Data la grande quantità Inizialmente ritenevo state diversificate, in
9001:2008, ritrovabile in di compiti dei quali si l’alternanza come un modo da permettermi
molte altre situazioni) occupa l’ufficio, ovvia- mero momento di assi- un’esperienza e una par-
che fissa degli standard mente, non mi è stato stenza ai tutor, nel quale tecipazione più com-
da rispettare e che, nel possibile partecipare a avrei svolto solo compiti pleta. Tra queste
caso di successo, garan- tutte le operazioni nor- che gli impiegati preferi- figurano, a titolo di
tisce maggiori opportu- malmente svolte, sia per vano evitare, ma ora esempio, l’analisi dei
nità all’azienda. ragioni di tempo, sia per posso confermare che questionari di soddisfa-
Inoltre, ulteriori norme la mia inesperienza. non sia stato così. zione, di moduli o la re-
riguardanti la qualità Nonostante questo, la Nella scelta del luogo dazione di testi e
sono fissate dalla re- grande disponibilità del nel quale assegnarmi, convenzioni.
gione Lombardia e dalla tutor e, più in generale, l’ufficio per il personale Inoltre, come supple-
città metropolitana di dei colleghi mi ha per- ha tenuto conto del mo- mento alle attività svolte




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